En SaludTotal comprendemos que sus necesidades como profesional de la salud pueden cambiar. Aunque desearíamos continuar siendo su plataforma de confianza para el manejo de expedientes clínicos electrónicos, respetamos plenamente su decisión si elige dejar de utilizar nuestros servicios.
Si ha tomado la decisión de borrar su cuenta, deseamos asegurarle que el proceso sea claro y directo. A continuación, le proporcionamos la información necesaria para cancelar su cuenta y qué implica esto para la información y documentos médicos que maneja a través de nuestro servicio.
¿Qué sucede al borrar su cuenta?
Al solicitar la cancelación de su cuenta:
- Inaccesibilidad: Usted perderá el acceso a su expediente clínico electrónico.
- Eliminación de Datos: Procederemos a la eliminación segura de todos sus archivos y datos personales, conforme a las normativas vigentes de protección de datos.
- Irreversibilidad: Una vez que su cuenta haya sido borrada, el proceso no podrá reversarse y perderá de manera definitiva el acceso a toda la información y servicios que SaludTotal le ofrece.
Antes de borrar su cuenta
Le sugerimos que tome las siguientes acciones:
- Descargar Información Importante: Si desea conservar alguna copia de expedientes clínicos o datos relevantes, asegúrese de descargarla antes de proceder con la eliminación de su cuenta.
- Cerrar Sesiones Activas: Si ha ingresado a SaludTotal desde varios dispositivos, por favor cierre las sesiones en cada uno de ellos.
- Considerar una Desactivación Temporal: Evalúe si una desactivación de la cuenta podría ser una mejor opción antes de decidir por un borrado permanente.
¿Cómo borrar su cuenta?
Para iniciar el proceso de cancelación de su cuenta, por favor complete el formulario que se encuentra a continuación. Nuestro equipo se comunicará con usted para confirmar su identidad y asegurarse de que desea continuar con el proceso de eliminación.
Formulario de Borrado de Cuenta
Complete sus datos a continuación:
- Nombre Completo:
- Correo Electrónico Asociado a la Cuenta:
- Motivo de la Cancelación (opcional):
- Comentarios Adicionales (opcional):
Luego de enviar este formulario, recibirá un correo electrónico con instrucciones adicionales para completar el proceso de cancelación.
Nota: El proceso de confirmación de identidad y cancelación de la cuenta puede tomar algunos días hábiles. Apreciaremos su paciencia y comprensión durante este tiempo.
En SaludTotal, estamos comprometidos con la protección y el respeto de su privacidad. Si tiene cualquier duda o inquietud sobre cómo manejamos su información personal o el proceso de borrado de la cuenta, por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.