Un software de expediente clínico electrónico (ECE) es una herramienta informática diseñada para almacenar la información clínica de pacientes de manera segura y centralizada. Permite a los profesionales de la salud recopilar, almacenar y administrar la información clínica de los pacientes. Asegurando de una manera eficaz y eficiente, la calidad y seguridad del cuidado de la salud.

Un software de ECE debe de cumplir con los requisitos establecidos por la Norma Oficial Mexicana (NOM) del Expediente Clínico Electrónico. Esto incluye los requisitos para el acceso y la administración de los expedientes clínicos electrónicos. Así como la forma en que éstos deben ser almacenados, organizados y conservados.

Además, un software de ECE debe contar con un sistema de seguridad robusto para garantizar la confidencialidad y seguridad de la información almacenada. El software de ECE también debe contar con un sistema de autenticación robusto para garantizar que solo usuarios autorizados puedan tener acceso a la información clínica almacenada en los expedientes clínicos electrónicos.

Además, un software de ECE debe tener una interfaz intuitiva y fácil de usar para que el médico o asistente puedan tener un acceso rápido y sencillo a la información clínica almacenada. Los usuarios deben tener una experiencia satisfactoria al acceder a la información. El software de ECE también debe contar con un sistema de alertas para que los profesionales de la salud puedan ser notificados de cualquier cambio en la información almacenada.

Puntos claves para un buen software de expediente clínico

  1. Facilidad de uso: El software debe ser fácil de navegar y utilizar para el doctor y su equipo.
  2. Integración con sistemas existentes: El software debe ser compatible con otros sistemas utilizados en el consultorio, como el sistema de facturación y el sistema de citas.
  3. Seguridad: El software debe cumplir con los estándares de seguridad para proteger la privacidad de los pacientes.
  4. Funciones: El software debe incluir las funciones necesarias para el doctor, como el registro de historiales médicos, la programación de citas, y la generación de recetas.
  5. Soporte: El proveedor del software debe proporcionar un buen soporte técnico en caso de problemas o preguntas.
  6. Costo: El costo del software debe ser razonable y adaptarse al presupuesto del consultorio.
  7. Actualizaciones y mejoras: El software debe ser actualizado regularmente para corregir errores y añadir nuevas funciones.

Un software de expediente clínico electrónico debe cumplir con los requisitos establecidos por la Norma Oficial Mexicana del Expediente Clínico Electrónico, así como contar con un sistema de seguridad robusto, una interfaz intuitiva y un sistema de alertas para garantizar la calidad y seguridad del cuidado de la salud de los pacientes.

Un excelente ejemplo de un sistema de expedientes integral es SaludTotal. Además de estar basado en la norma oficial mexicana de expediente clínico, cuenta con todas las características importantes para la implementación en cualquier consultorio. Cualquiera puede probar el sistema por 7 días e incluye manejo de agenda, historial integral de paciente y mucho más.

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